Privacy Policy

Chi siamo

L’indirizzo del nostro sito web è: https://www.lacasadelrefosco.it/professional.

Quali dati personali raccogliamo e perché li raccogliamo

 

Chi si registra al sito

Ogni volta che un utente si iscrive al nostro sito, ci fornisce il suo nominativo, un nome utente e un indirizzo email, inoltre la Ragione Sociale e la partita IVA. Questi dati ci servono per accettare o meno chi richiede l’iscrizione, verificando se si tratta di un tentativo di frode o meno.

Chi effettua un ordine

Quando un utente effettua un ordine, ci fornisce, oltre ai dati già precedentemente comunicati alla registrazione, l’indirizzo di fatturazione e, se diverso, quello di spedizione (indirizzo, città, cap, provincia e numero di telefono, orario chiusura della attività). Questi dati vengono inseriti nel database aziendale in modo che ci permetta di preparare tutto il necessario per la spedizione. In questo caso, i dati vengono divulgati a corrieri terzi incaricati della spedizione in modo da poter consegnare il pacco preparato. I dati, successivamente, resteranno nel database aziendale e non verranno divulgati ad altri.

C’è un’eccezione, alcuni dei vostri dati verranno divulgati a PayPal, in caso scegliate di pagare con carta di credito. Questo per garantire il corretto pagamento dei prodotti acquistati.

Commenti

Quando i visitatori lasciano commenti sul sito, raccogliamo i dati mostrati nel modulo dei commenti e anche l’indirizzo IP del visitatore per aiutare il rilevamento dello spam.

Una stringa anonimizzata creata dal tuo indirizzo email (anche chiamato hash) può essere fornita al servizio Gravatar per vedere se lo stai utilizzando. La privacy policy del servizio Gravatar è disponibile qui: https://automattic.com/privacy/. Dopo l’approvazione del tuo commento, la tua immagine del profilo è visibile al pubblico nel contesto del tuo commento.

Media

Se carichi immagini sul sito web, dovresti evitare di caricare immagini con inclusi i dati di posizione incorporati (GPS). I visitatori del sito web possono scaricare ed estrarre qualsiasi dato sulla posizione dalle immagini sul sito web.

Modulo di contatto

Cookie

Se lasci un commento sul nostro sito, puoi scegliere di salvare il tuo nome, indirizzo email e sito web nei cookie. Sono per la tua comodità in modo che tu non debba riempire nuovamente i tuoi dati quando lasci un altro commento. Questi cookie rimarranno per un anno.

Se hai un account e accedi a questo sito, verrà impostato un cookie temporaneo per determinare se il browser accetta i cookie. Questo cookie non contiene dati personali e viene eliminato quando si chiude il browser.

Quando effettui l’accesso, verranno impostati diversi cookie per salvare le informazioni di accesso e le opzioni di visualizzazione dello schermo. I cookie di accesso rimangono per due giorni e i cookie delle opzioni sullo schermo rimangono per un anno. Se selezioni “Ricordami”, il tuo login persisterà per due settimane. Se esci dal tuo account, i cookie di accesso verranno rimossi.

Contenuto incorporato da altri siti web

Gli articoli su questo sito possono includere contenuti incorporati (ad esempio video, immagini, ecc.). I contenuti incorporati di altri siti web si comportano esattamente nello stesso modo in cui il visitatore ha visitato l’altro sito web.

Questi siti web possono raccogliere dati su di te, utilizzare cookie, integrare ulteriori tracciamenti di terze parti, e monitorare l’interazione con quel contenuto incorporato, incluso il tracciare la tua interazione con il contenuto incorporato se hai un account e sei connesso a quel sito web.

Analytics

Il sito utilizza alcuni programmi che permettono di analizzarne il traffico (Google Analytics), al puro scopo statistico, utilizzando un processo di anonimizzazione degli indirizzi IP. Inoltre, è presente un programma di audit trail, ovvero tiene traccia di tutte le operazioni svolte in modo da documentare le attività sui dati e tenere in sicurezza il sito.

Con chi condividiamo i tuoi dati

I dati vengono gestiti da noi Società Agricola Valpanera SAS di Giampietro Dal Vecchio & C. e/o da A3A Srl Innovativa, essendo la seconda la società commerciale della prima.

Questi dati verranno utilizzati per l’invio di messaggi di marketing tramite email o telefonici.

Inoltre, alcuni nostri programmi possono tener conto dei vostri dati:

  • Woocommerce, che usiamo per poter vendere i prodotti;
  • Mailchimp, che usiamo per poter inviare le email;
  • Google, che usiamo per poter conservare gli utenti da contattare telefonicamente;
  • What’s App, che usiamo per poter inviare i messaggi;
  • PayPal, che usiamo per il pagamento con carta di credito.

Cliccando sul nome del programma verrete indirizzati fuori da La Casa del Refosco.

Woocommerce

Woocommerce, il programma che usiamo per vendere i prodotti, tiene traccia:

  • dei prodotti su La Casa del Refosco che hai visto, così possiamo mostrarti i prodotti che hai visto recentemente, per esempio;
  • la tua posizione, il tuo indirizzo IP e il browser utilizzato, per un eventuale calcolo di spese di spedizione o tasse;
  • l’indirizzo di spedizione, così il pacco potrà essere consegnato all’indirizzo richiesto;
  • cookie che tengono traccia dei prodotti nel tuo carrello, mentre visiti il nostro sito;
  • il tuoi indirizzi e altri dati, per facilitare un eventuale nuovo acquisto sul sito;
  • recensioni di prodotti, se scegli di lasciarle.

Avranno accesso a questo programma e i relativi dati di acquisti e indirizzi l’amministratore del sito, l’incaricato della gestione del sito e gli addetti ai pacchi, in modo che tutti possano coordinarsi per farti ricevere il pacco.

Per quanto tempo conserviamo i tuoi dati

Se si lascia un commento, il commento e i relativi metadati vengono conservati a tempo indeterminato. Per gli utenti che si registrano sul nostro sito web, i dati saranno validi fino a 2 anni dalla registrazione.

Quali diritti hai sui tuoi dati

Se hai un account su questo sito, o hai lasciato commenti, puoi richiedere di ricevere un file esportato dal sito con i dati personali che abbiamo su di te, compresi i dati che ci hai fornito. Puoi anche richiedere che cancelliamo tutti i dati personali che ti riguardano. Questo non include i dati che siamo obbligati a conservare per scopi amministrativi, legali o di sicurezza.

Puoi richiedere queste azioni QUI.

Dove spediamo i tuoi dati

I commenti dei visitatori possono essere controllati attraverso un servizio di rilevamento automatico dello spam (con server al di fuori della UE).

Le tue informazioni di contatto

Società Agricola Valpanera SAS di Giampietro Dal Vecchio & C.
Località Panera 5
34073 Grado (GO)
Telefono 0431970395
Email professional@valpanera.it

Informazioni aggiuntive

 

Come proteggiamo i tuoi dati

I dati sono criptati grazie al metodo di cifratura ZipCrypto, senza l’utilizzo di una password è impossibile accedervi.

Quali procedure contro la violazione di dati sono in atto

Se dovesse esserci una violazione di dati, le autorità verranno avvertite entro 72 ore dalla violazione e gli utenti interessati entro 30 giorni. Come già detto, tutti i dati sensibili sono cifrati e i plugin che compongono il sito sono sempre aggiornati per evitare debolezze nella sicurezza.